Όροι χρήσης

1. ΠΡΟΟΙΜΙO

1.1. Oι παρόντες όροι χρήσης αποτελούν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας www.annykshoes.gr (εφεξής η «Ιστοσελίδα»), η οποία προσφέρεται προς χρήση στους ενδιαφερομένους (εφεξής οι «Χρήστες») από την εταιρεία ΑΝΝΑ ΚΙΡΙΜΛΗ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ, που εδρεύει στο Δήμο της Γλυφάδας , επί της οδού Λαζαράκη 39 (εφεξής η «Εταιρεία»).

1.2. Η Ιστοσελίδα απευθύνεται αποκλειστικά και μόνον σε Χρήστες άνω των δεκαοκτώ (18) ετών. Η πρόσβαση και η χρήση της Ιστοσελίδας υπόκεινται στους παρόντες όρους χρήσης (εφεξής οι «Όροι Χρήσης»). Μόνη η πρόσβαση και η χρήση της Ιστοσελίδας συνιστά πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων Χρήσης. Τεκμαίρεται έτσι ότι ο Χρήστης έχει διαβάσει προσεκτικά, κατανοήσει και αποδεχθεί τους Όρους Χρήσης, καθώς και την τήρηση της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

1.3. Η ως άνω αποδοχή αφορά όλους τους Χρήστες της Ιστοσελίδας, δηλαδή (α) τους απλούς χρήστες (εφεξής οι «Επισκέπτες»), οι οποίοι έχουν δυνατότητα απλής ανάγνωσης, ακρόασης και θέασης του περιεχομένου της Ιστοσελίδας, και (β) τους εγγεγραμμένους χρήστες (εφεξής οι «Εγγεγραμμένοι Χρήστες»), οι οποίοι θα καταχωρούν τα προσωπικά τους δεδομένα προκειμένου να εκμεταλλεύονται ορισμένες υπηρεσίες της Ιστοσελίδας, όπως ενδεικτικά τη δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς.

1.4. Οι Χρήστες παραμένουν προσωπικά και αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις πράξεις τους κατά τη διάρκεια χρήσης της Ιστοσελίδας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία των Χρηστών να σεβαστούν και να ακολουθήσουν την παρούσα ρήτρα. Ωστόσο οι Χρήστες ενδέχεται να ευθύνονται για βλάβες ή ζημίες της Εταιρείας ή τρίτων από την εν λόγω αδυναμία τους.

2. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ

2.1. Η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα επιτρέπεται καθ’ όλη τη διάρκεια της εβδομάδας και σε όλη τη διάρκεια της ημέρας, με εξαίρεση την περίοδο κατά την οποία η πρόσβαση στην Ιστοσελίδα θα έχει ανασταλεί λόγω συντήρησης της Ιστοσελίδας, αναβάθμισης ή διακοπής της ηλεκτρονικής επικοινωνίας ή άλλης συναφούς αιτίας. Η Εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο η Ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη σε οποιαδήποτε στιγμή ή για οποιαδήποτε περίοδο.

2.2. Η Εταιρεία στοχεύει να ενημερώνει την Ιστοσελίδα τακτικά, και μπορεί να αλλάζει το περιεχόμενο της σε οποιαδήποτε στιγμή. Εάν παραστεί ανάγκη, η Εταιρεία δύναται να αναστείλει την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα, ή να διακόψει αυτή επ’ αόριστον. Η Εταιρεία δε φέρει καμία υποχρέωση να ενημερώνει υλικό της Ιστοσελίδας που ενδέχεται να μην είναι ενημερωμένο σε μια δεδομένη στιγμή.

2.3. Οι Χρήστες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη λήψη όλων των απαραίτητων ρυθμίσεων για την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα. Ειδικότερα, οι Χρήστες φέρουν το κόστος εξοπλισμού και σύνδεσής τους με το Διαδίκτυο, το κόστος συντήρησης και λειτουργίας τους, καθώς και την πλήρη ευθύνη για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητά τους. Οι Χρήστες οφείλουν να διασφαλίζουν ότι όλα τα πρόσωπα που έχουν πρόσβαση στην Ιστοσελίδα μέσω της σύνδεσής τους στο Διαδίκτυο γνωρίζουν τους Όρους Χρήσης και συμμορφώνονται πλήρως με αυτούς.

3. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ - ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

3.1. Η Ιστοσελίδα και το περιεχόμενο αυτής, όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, εμπορικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα υπηρεσιών της Εταιρείας, διακριτικός τίτλος, όνομα χώρου (domain name), πηγαίος κώδικας, λογισμικό, προσφερόμενες υπηρεσίες, ονόματα, φωτογραφίες, εικόνες, γραφικά, κείμενα, απεικονίσεις, αρχεία ήχου ή/και εικόνας και αρχεία οπτικοακουστικών έργων, παιχνίδια, διαγωνισμοί, διαδραστικές εφαρμογές, δεδομένα, μεταδεδομένα, βάσεις δεδομένων (εφεξής: το «Περιεχόμενο»), αποτελεί αντικείμενο αποκλειστικών δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας είτε της Εταιρείας είτε τρίτων συνεργαζομένων με την Εταιρεία και τελεί υπό την προστασία των σχετικών διατάξεων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών. Το Περιεχόμενο δύναται να αντιγραφεί προσωρινά στη μνήμη κάποιου προσωπικού υπολογιστή με σκοπό την απλή ανάγνωση. Απαγορεύεται ρητώς να αποτελέσει το Περιεχόμενο αυτό εν όλω ή εν μέρει αντικείμενο μεταβίβασης, πώλησης, εκχώρησης, παραχώρησης (με ή χωρίς αντάλλαγμα), εμπορικής εκμετάλλευσης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναμετάδοσης, μετάδοσης, διανομής, πώλησης ή μεταφόρτωσης (download) με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο από τους Χρήστες ή/και από οποιονδήποτε τρίτο. Σημειώνεται ότι οι ενέργειες αυτές είναι ενδεικτικές και όχι περιοριστικές.

3.2. Από την ανωτέρω απαγόρευση εξαιρείται η περίπτωση της μεμονωμένης αποθήκευσης ενός και μόνου αντιγράφου τμήματος του Περιεχομένου της Ιστοσελίδας σε έναν απλό προσωπικό Η/Υ (ηλεκτρονικό υπολογιστή) για αυστηρά-προσωπική-ιδιωτική, μη δημόσια (με ή χωρίς αντάλλαγμα) και μη εμπορική χρήση και χωρίς απαλοιφή ή αλλοίωση της ένδειξης προέλευσης, και χωρίς, με την ενέργεια αυτή, να θίγονται τα δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας ή τρίτων.

3.3. Η δυνατότητα πρόσβασης και χρήσης του λογισμικού που συνέχεται με την Ιστοσελίδα (εφεξής το «Λογισμικό»), δεν συνιστά δικαίωμα του Χρήστη επί του Λογισμικού. Οι Χρήστες οφείλουν να παραλείπουν οιαδήποτε πράξη αναπαραγωγής, τροποποίησης, μετάφρασης ή εν γένει προσβολής του Λογισμικού και του περιεχομένου του από τους Χρήστες ή από τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο.

3.4. Με το παρόν η Εταιρεία παραχωρεί στους Χρήστες μη αποκλειστική, προσωποπαγή, μη εκχωρήσιμη και ελευθέρως ανακλητή άδεια χρήσης του Λογισμικού, και θα διαρκεί μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τη χρήση της Ιστοσελίδας σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης.

3.5. Οι Χρήστες υποχρεούνται να αποκαταστήσουν κάθε θετική ή/και αποθετική ζημία της Εταιρείας λόγω παραβίασης δικαιωμάτων της ιδίας ή/και τρίτων ή κακής ή παράνομης χρήσης της Ιστοσελίδας.

4. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΩΝ

4.1. Οι Χρήστες αποδέχονται, συμφωνούν και συνομολογούν ρητώς ότι η εν γένει χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας από αυτούς α) δεν προσβάλλει με κανένα τρόπο την προσωπικότητα τρίτων και δεν θα συνιστά έμμεση ή άμεση απειλή προς οποιονδήποτε άλλο Χρήστη ή τρίτο β) δεν έρχεται σε αντίθεση με το νόμο, τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη γ) δεν παραβιάζει με κανένα τρόπο την ιδιωτική ζωή, τα προσωπικά δεδομένα, τα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα Χρηστών ή τρίτων, δ) δεν παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας οποιουδήποτε τρίτου και ε) δεν παραπλανεί ή ζημιώνει με κανέναν τρόπο την Εταιρεία ή οποιονδήποτε τρίτο, Χρήστη ή μη, προωθώντας εν γνώσει τους ψευδείς, παραπλανητικές ή λανθασμένες πληροφορίες ή άλλως. Εφόσον λάβουν χώρα τα ανωτέρω αναφερόμενα, η Εταιρεία επιφυλάσσεται ρητώς να ασκήσει κάθε νόμιμο δικαίωμά της.

4.2. Οι Χρήστες απαγορεύεται να εγκαταστήσουν και να προωθήσουν, με οποιοδήποτε τρόπο, οποιουδήποτε είδους αυτόκλητη ή μη εξουσιοδοτημένη διαφήμιση ή μη ζητηθέντα από το λήπτη ηλεκτρονικά μηνύματα (spam), αλυσιδωτές επιστολές, συστήματα πυραμίδων και οποιαδήποτε άλλη μορφή ανεπιθύμητης προώθησης περιεχομένου, καθώς και να εγκαταστήσουν και προωθήσουν διαφημίσεις χωρίς την έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας.

4.3. Οι Χρήστες απαγορεύεται να εγκαταστήσουν, προωθήσουν ή/και διαθέσουν περιεχόμενο που περιέχει ψηφιακούς ιούς ή οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό κώδικα, αρχεία ή προγράμματα σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν, περιορίσουν ή επηρεάσουν με οποιονδήποτε τρόπο τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή οποιασδήποτε άλλης υπηρεσίας της Ιστοσελίδας ή να εμποδίσουν άλλους Χρήστες να χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα και οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία συνδεδεμένη με αυτή.

5. ΔΕΣΜΟΙ (LINKS) / ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΡΙΤΟΥΣ

5.1. Η Ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους (links) προς άλλους δικτυακούς τόπους οι οποίοι βρίσκονται υπό την ευθύνη τρίτων, φυσικών ή νομικών προσώπων. Η Εταιρεία δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών ιστοσελίδων (web sites) τρίτων, καθώς και υπηρεσιών ή/και καταστημάτων στα οποία μπορεί να παραπέμπει μέσω συνδέσμων (links), υπερσυνδέσμων (hyperlinks) και λοιπών δράσεων. Συνεπώς, για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη ή χρήση υπηρεσιών ιστοσελίδων τρίτων ή υπηρεσιών τρίτων, οι Χρήστες αναγνωρίζουν, ότι πρέπει να απευθυνθούν απευθείας στις αντίστοιχες ιστοσελίδες, σελίδες, στους παρόχους των εν λόγω υπηρεσιών ή/και στα καταστήματα τα οποία και φέρουν ακέραια τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους.

5.2. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί, ότι η Εταιρεία ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των ιστοσελίδων ή/και καταστημάτων ή/και υπηρεσιών στα οποία μπορεί να παραπέμπει, ή/και ότι συνδέεται με όλα τα παραπάνω καθ' οιονδήποτε άλλο τρόπο, όπως ενδεικτικά σχέση εντολής, έργου, εργασίας, πρόστησης κτλ.

6. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

6.1. Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών της Ιστοσελίδας υπόκειται στους παρόντες Όρους Χρήσης, στην Πολιτική Απορρήτου (σχετική ενότητα παρακάτω) στην Πολιτική για τα Cookies (σχετική ενότητα παρακάτω), στους σχετικούς Όρους Συμμετοχής στους διαγωνισμούς, καθώς επίσης και στα οριζόμενα στο εθνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως εκάστοτε ισχύει.

6.2. Παρακαλείστε να μελετήσετε προσεκτικά τα κείμενα αυτά για να κατανοήσετε την προσέγγιση και τις πρακτικές μας ως προς τα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο θα τα χειριζόμαστε.

6.3. Παρέχοντας τις προσωπικές σας πληροφορίες σε εμάς, δηλώνετε αφενός ότι αποδέχεσθε την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική για τα Cookies, και ότι συγκατατίθεσθε στη συλλογή και επεξεργασία και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική για τα Cookies. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως περιγράφεται στην Παρούσα Πολιτική, βασίζεται στην συγκατάθεση που μας παρέχετε κάνοντας χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας μας.

7. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ

7.1. Η Ιστοσελίδα απευθύνεται αυστηρά σε Χρήστες άνω των δεκαοκτώ (18) ετών. Εάν παρόλα αυτά ανήλικοι χρήστες δηλώσουν ψευδή ημερομηνία γέννησης κατά την είσοδό τους στην Ιστοσελίδα ή καταχωρήσουν ψευδή ημερομηνία γέννησης κατά τη χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την έκθεσή τους στο περιεχόμενό της ή για οποιαδήποτε άλλη χρήση της Ιστοσελίδας. Οι χρήστες που δήλωσαν ψευδή ημερομηνία γέννησης και οι γονείς/κηδεμόνες/ασκούντες τη γονική μέριμνα αυτών ευθύνονται έναντι της Εταιρείας για κάθε ζημία που τυχόν υποστεί Εταιρεία από την ψευδή τους δήλωση.

7.2. Η με οποιονδήποτε τρόπο διάθεση/έκθεση ή θέση σε κυκλοφορία πορνογραφικού υλικού ανηλίκων, καθώς και η με οποιονδήποτε τρόπο αποπλάνηση ανηλίκων συνιστούν ποινικά αδικήματα και διώκονται σύμφωνα με το νόμο. Σε περίπτωση ανάρτησης τέτοιου υλικού από Χρήστη στην Ιστοσελίδα, η Εταιρεία θα διακόψει πάραυτα την πρόσβαση του Χρήστη αυτού στις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας, θα αναφέρει το περιστατικό αυτό στις αρμόδιες Αρχές επιφυλασσόμενη παντός άλλου νομίμου δικαιώματός της.

8. ΔΗΛΩΣΕΙΣ & ΑΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

8.1. Οι χρήστες συμφωνούν ότι η χρήση της Ιστοσελίδας γίνεται αποκλειστικά με δική τους ευθύνη, εκτός αν έχει άλλως συμφωνηθεί εγγράφως μεταξύ της Εταιρείας και των Χρηστών, και στο μέγιστο βαθμό που προβλέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η Εταιρεία προσφέρει τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας & το περιεχόμενο αυτής «ως έχει» για προσωπική χρήση και δεν προβαίνει σε οποιαδήποτε ρητή, σιωπηρή ή άλλη δήλωση ή εγγύηση σχετικά με την Ιστοσελίδα και τη χρήση αυτής. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά η Εταιρεία δεν προβαίνει σε δηλώσεις και εγγυήσεις μη παραβίασης ή απουσίας κεκρυμμένων ή άλλων ελαττωμάτων, ακρίβειας ή απουσίας λαθών αναγνωρισμένων ή μη.

8.2. Η εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για: (Α) λάθη, ανακρίβειες, (Β) οποιαδήποτε ζημία (περουσιακή ή ηθική) ήθελε προκύψει από τη χρήση της Ιστοσελίδας, (Γ) οποιαδήποτε διακοπή, παύση, κακή ποιότητα λήψης υπηρεσιών της ιστοσελίδας, (Δ) ιούς, trojan horses που μπορεί να μεταδοθούν από την Ιστοσελίδα ή οποιονδήποτε τρίτο χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα, και (Ε) οποιοδήποτε λάθος από πράξη ή παράλειψη επί του περιεχομένου της Ιστοσελίδας, ή οποιαδήποτε ζημία που ήθελε προκληθεί από τη χρήση του περιεχομένου της Ιστοσελίδας.

9. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

9.1. Οι Όροι Χρήσης, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίησή τους διέπεται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και από τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το Νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

9.2. Για κάθε διαφορά που αφορά ή προκύπτει από την εφαρμογή των παρόντων όρων και την εν γένει χρήση του δικτυακού τόπου www.annykshoes.gr από αυτούς, εφόσον δεν επιλυθεί φιλικά, να υπάγεται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων των Αθηνών.

10. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

10.1. Οι παρόντες Όροι Χρήσης και οποιαδήποτε δικαιώματα που περιέχονται σε αυτούς αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Εταιρείας και των Χρηστών της Ιστοσελίδας και δεσμεύει μόνο αυτούς.

10.2. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή/και μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους Χρήστες.

10.3. Η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιεί οποτεδήποτε μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση τους παρόντες Όρους Χρήσης με την υποχρέωση όμως να ενημερώνει το παρόν κείμενο για κάθε τροποποίηση ή προσθήκη. Ωστόσο η συνεχής χρήση της Ιστοσελίδας και μετά από τις ως άνω τροποποιήσεις συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων Χρήσης. Κατά συνέπεια συνιστάται η συχνή επαλήθευση των Όρων Χρήσης.

10.4. Η ακυρότητα συγκεκριμένου όρου των παρόντων Όρων Χρήσης δεν θίγει την ισχύ των υπολοίπων όρων, παρά παύει αυτοδικαίως να ισχύει.

10.5. Εάν κάποιος Χρήστης διαφωνεί με τους Όρους Χρήσης που προβλέπονταi στο παρόν οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (από κοινού με τους Όρους Χρήσης μας, την Πολιτική για τα Cookies, και κάθε άλλο σχετικό έγγραφο που αναφέρεται σε αυτή) καθορίζει τη βάση επί της οποίας θα υποβάλουμε σε επεξεργασία τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε ή τις οποίες συλλέγουμε από εσάς κατά την πλοήγηση και χρήση της ιστοσελίδας υπό www.annykshoes.gr (εφεξής η «Ιστοσελίδα»), η οποία πραγματοποιείται σύμφωνα με τα οριζόμενα στο εθνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως ισχύει από καιρού εις καιρόν.

Παρακαλείστε να μελετήσετε προσεκτικά τα κείμενα αυτά για να κατανοήσετε την προσέγγιση και τις πρακτικές μας ως προς τα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο θα τα χειριζόμαστε.

Παρέχοντας τις προσωπικές σας πληροφορίες σε εμάς, δηλώνετε αφενός ότι αποδέχεσθε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική για τα Cookies, και ότι συγκατατίθεσθε στη συλλογή και επεξεργασία και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική για τα Cookies.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως περιγράφεται στην Παρούσα Πολιτική, βασίζεται στην συγκατάθεση που μας παρέχετε κάνοντας χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας μας.

Για τις ανάγκες της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, υπεύθυνος επεξεργασίας ορίζεται η εταιρεία ΑΝΝΑ ΚΙΡΙΜΛΗ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ, που εδρεύει στο Δήμο Γλυφάδας, επί της οδού Λαζαράκη 39 .

1. ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Συλλέγουμε προσωπικές σας πληροφορίες όταν κάνετε χρήση της Ιστοσελίδας. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε εμπίπτουν σε τρεις κατηγορίες: (α) πληροφορίες που οι ίδιοι μας παρέχετε· (β) πληροφορίες που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένες μεθόδους· και (γ) πληροφορίες που συλλέγουμε από λοιπές πηγές.

Ενδέχεται να συνδυάζουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε με πληροφορίες που συλλέγονται με αυτοματοποιημένες μεθόδους και με πληροφορίες που λαμβάνουμε από λοιπές πηγές.

1.1 Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε, ως ακολούθως:

  • Η Εταιρεία συλλέγει μέσω της Ιστοσελίδας προσωπικά δεδομένα των Χρηστών όπως αυτά καταχωρούνται στην Ιστοσελίδα από τους ίδιους για την αξιοποίηση ορισμένων υπηρεσιών της Ιστοσελίδας. Συγκεκριμένα αποτελούν αντικείμενο συλλογής και επεξεργασίας ενδεικτικά τα ακόλουθα δεδομένα των Χρηστών: όνομα, επώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση (email), ταχυδρομική διεύθυνση και κινητό.
  • πληροφορίες του προφίλ σας, μεταξύ των οποίων για τις υπηρεσίες μας που προτιμάτε ή για τις ώρες που προτιμάτε να μας επισκέπτεστε ή για την συχνότητα που χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα· και
  • λοιπές προσωπικές πληροφορίες που επιλέγετε να μας παρέχετε κατά την αλληλεπίδραση ή/και επικοινωνία σας μαζί μας (για παράδειγμα, όνομα, επώνυμο, ταχυδρομική και ηλεκτρονική διεύθυνση (email), τηλέφωνο).

1.2 Συλλέγουμε πληροφορίες με αυτοματοποιημένες μεθόδους

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένες τεχνολογίες για τη συλλογή πληροφοριών από τη φορητή συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μας.

Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες για:

  • τη διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου σας (διεύθυνση ΙP)·
  • το λειτουργικό σύστημα της φορητής συσκευής σας, εάν επισκέπτεσθε την Ιστοσελίδα μέσω φορητής συσκευής·
  • το είδος της φορητής συσκευής και τις ρυθμίσεις της·
  • τα διαφημιστικά αναγνωριστικά (για παράδειγμα, τα διαφημιστικά αναγνωριστικά IDFAs και IFAs) ή παρεμφερή αναγνωριστικά
  • τον ανακατευθύνοντα ιστότοπο (ο δικτυακός τόπος που σας οδήγησε στον δικό μας)
  • μηνύματα προς εμάς ή για εμάς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης· και
  • ενέργειες που αφορούν τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μας, όπως ενότητες που επισκέπτεσθε στην Ιστοσελίδα μας.

1.3 Συλλέγουμε πληροφορίες από λοιπές πηγές

Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς από άλλες εταιρείες ή οργανισμούς. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε πληροφορίες που είναι δημοσίως προσβάσιμες. Επί παραδείγματι, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς όταν αλληλεπιδράτε μ’ εμάς από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

2. ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για:

  • Να πλοηγηθείτε και να κάνετε χρήση των δυνατοτήτων της Ιστοσελίδας
  • Να εξατομικεύουμε την εμπειρία σας στην Ιστοσελίδα μας·
  • Να εκτελέσουμε τις παραγγελίες για την αγορά προϊόντων που υποβάλλετε μέσω της Ιστοσελίδας μας, για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την αγορά σας αλλά και για τις λογιστικές, ελεγκτικές και εσωτερικές μας λειτουργίες στο πλαίσιο της συναλλακτικής μας σχέσης.
  • Να βελτιώσουμε την επιχειρηματική μας δραστηριότητα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Για παράδειγμα μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για να κατανοήσουμε καλύτερα τις προτιμήσεις των καταναλωτών και των χρηστών της Ιστοσελίδας, με στόχο να βελτιώσουμε την οργάνωση και την παρουσίαση των προϊόντων μας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αλλά και για την εν γένει βελτίωση της Ιστοσελίδας μας. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για την ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών, μέσω της διεξαγωγής έρευνας πελατών και της αξιολόγησης της αποδοτικότητας των πωλήσεων, του μάρκετινγκ και της διαφημιστικής μας δραστηριότητας·
  • να διατηρούμε, διαχειριζόμαστε και βελτιώνουμε τα προϊόντα μας, τις προσφορές, τις προωθητικές ενέργειες, την Ιστοσελίδα μας·
  • να σας αποστέλλουμε προωθητικά μηνύματα σχετικά με νέα, προσφορές για προϊόντα και υπηρεσίες της Εταιρείας μας ενδεικτικά μέσω email (newsletters), κινητού τηλεφώνου (sms, viber), web push notifications κτλ, εφόσον μας έχετε δηλώσει ότι το επιθυμείτε.
  • Την αποτροπή και τον έλεγχο περιστατικών απάτης, παραβίασης των Όρων Χρήσης μας και της ισχύουσας νομοθεσίας, καθώς και για τη συμμόρφωση με δικαστικές αποφάσεις, αιτήματα των αρμόδιων δικαστικών, εισαγγελικών ή δημόσιων αρχών αλλά και για την συμμόρφωσή μας την ισχύουσα νομοθεσία.
  • Αν επικοινωνήσετε μαζί μας, θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που θέτετε υπόψη μας, όπως τα στοιχεία επικοινωνίας σας ή/και πληροφορίες παράδοσης ή πληρωμής, ή/και πληροφορίες σχετικά με το προϊόν που αγοράσατε, προκειμένου να επιλύσουμε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε ή να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας.

3. ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

3.1. Δεν θα διαθέσουμε σε τρίτους τις προσωπικές σας πληροφορίες, κοινοποιούμε όμως τις πληροφορίες σας μόνον με τον τρόπο που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Θα κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε προμηθευτές που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως για παράδειγμα υπηρεσίες υποστήριξης της Ιστοσελίδας, και λοιπές υπηρεσίες τεχνολογίας πληροφοριών και τη διεξαγωγή έρευνας και ανάλυσης. Απαγορεύουμε στους εν λόγω προμηθευτές να κάνουν χρήση των ανωτέρω πληροφοριών ή να τις κοινοποιήσουν για οιονδήποτε άλλον σκοπό εκτός από την παροχή υπηρεσιών για λογαριασμό μας.

Ενίοτε ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες που δεν σας ταυτοποιούν με άμεσο τρόπο. Επί παραδείγματι, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ανώνυμα, συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία για την από μέρους σας χρήση της Ιστοσελίδας.

Κατ’ εξαίρεση η Εταιρεία μας δύναται να γνωστοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, μόνο εφόσον υφίσταται εκ του νόμου σχετική υποχρέωση προς αυτό, ή υποχρεωθεί δυνάμει απόφασης/παραγγελίας δικαστικής ή άλλης αρμόδιας αρχής.

4. ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ

4.1. Εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη προωθητικών επικοινωνιών από εμάς, μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε πια τέτοιου είδους επικοινωνίες και να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας ακολουθώντας τις οδηγίες που υπάρχουν στα προωθητικά μηνύματα (opt-out). Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε πια προωθητικά μηνύματα επικοινωνώντας στο τηλέφωνο ή ηλεκτρονική διεύθυνση κατωτέρω (βλ. παράγραφο 11 «Τρόπος Επικοινωνίας»). Εάν έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε πια προωθητικά μηνύματα από εμάς, η Εταιρεία θα μπορεί ωστόσο να σας στέλνει μηνύματα/επικοινωνίες σχετικά με τις συναλλαγές σας, τυχόν λογαριασμούς που έχετε σε εμάς. Επίσης, το γεγονός ότι έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε ένα είδος επικοινωνίας από εμάς δεν σημαίνει ότι έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε άλλα είδη επικοινωνιών από την Εταιρεία μας. Για παράδειγμα, εάν έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε ηλεκτρονικά μηνύματα, είναι πιθανό να συνεχίσετε να λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα μέσω τηλεφώνου (π.χ. sms) εάν έχετε προηγουμένως επιλέξει να λαμβάνετε αυτά.

4.3. Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για εκείνο το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική καθώς και για την συμμόρφωση των πολιτικών μας σχετικά με την διατήρηση δεδομένων (εκτός και εάν η διατήρηση των δεδομένων για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα απαιτείται από τον νόμο).

4.4. Εάν, σε οποιαδήποτε στιγμή, επιθυμείτε την διόρθωση των προσωπικών πληροφοριών που έχουμε για εσάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην διεύθυνση ή στο τηλέφωνο κατωτέρω (βλ. παράγραφο 11 «Τρόπος Επικοινωνίας»).

5. ΧΡΟΝΟΣ ΤΗΡΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Τηρούμε τις πληροφορίες σας για όσον χρόνο απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική (εκτός αν εκ του νόμου απαιτείται η τήρηση για μεγαλύτερη περίοδο).

6. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΣΕ ΛΟΙΠΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ ΚΑΙ ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους σε ιστοτόπους που διαχειριζόμαστε εμείς ή τρίτοι. Εάν επισκεφθείτε έναν από τους εν λόγω συνδεδεμένους ιστοτόπους, θα πρέπει να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου του ιστοτόπου, τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και τις λοιπές πολιτικές τους. Δεν ευθυνόμαστε για τις πολιτικές και τις πρακτικές τρίτων. Οι εν λόγω οργανισμοί χειρίζονται τις πληροφορίες που τους παρέχετε σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου τους, τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και λοιπές πολιτικές τους.

Ενδέχεται επίσης οι πάροχοι άλλων εφαρμογών, εργαλείων, γραφικών στοιχείων (widgets) και προσθηκών που διαθέτουμε στην Ιστοσελίδα μας, όπως τα πλήκτρα «Like» του Facebook, να χρησιμοποιούν επίσης αυτοματοποιημένες μεθόδους για τη συλλογή πληροφοριών και τον τρόπο χρήσης των εν λόγω λειτουργιών. Οι εν λόγω οργανισμοί ενδέχεται να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές.

7. ΔΙΕΘΝΗΣ ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

7.1. Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από τους Χρήστες θα παραμένουν και θα αποθηκεύονται σε ασφαλή διακομιστή εντός Ελλάδας και η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα εύλογα μέτρα για την προστασία τους.

7.2. Παρά τα αμέσως ανωτέρω, ενδέχεται οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε να διαβιβάζονται και να αποθηκεύονται σε προορισμούς εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), συμπεριλαμβανομένων και χωρών που ενδεχομένως δεν παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας με αυτό που παρέχεται στη χώρα σας. Στο πλαίσιο της επεξεργασίας που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική, ενδέχεται να αναθέσουμε την επεξεργασία, ή να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτα μέρη, που είναι εγκατεστημένοι σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ). Ως εκ τούτου, οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από προσωπικό που δραστηριοποιείται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) και εργάζεται για εμάς ή για κάποιον από τους προμηθευτές μας. Βασιζόμαστε σε αυτά τα τρίτα πρόσωπα/προμηθευτές για την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων για λογαριασμό μας και είναι πιθανό να κοινοποιήσουμε σε αυτά τα τρίτα πρόσωπα προσωπικά σας δεδομένα (για παράδειγμα εταιρείες παροχής προγραμμάτων/λογισμικού, εξωτερικοί συνεργάτες κτλ.). Γενικά, οι πάροχοι υπηρεσιών μας είναι εκ της συμβάσεως υποχρεωμένοι να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν μπορούν με κανέναν τρόπο να χρησιμοποιούν ή να διαβιβάζουν τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεν θα επιτρέψουμε στα τρίτα αυτά πρόσωπα να χρησιμοποιήσουν ή να κοινοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες για άλλον σκοπό πέραν του σκοπού παροχής υπηρεσιών για λογαριασμό μας.

Ανεξαρτήτως του σε ποια χώρα κοινοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα, θα κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε εκείνες τις περιπτώσεις όπου υφίσταται αυστηρή ανάγκη πρόσβασης των δεδομένων (need to know) και πάντα σύμφωνα με τους κατάλληλους μηχανισμούς προστασίας (όπως για παράδειγμα σύμφωνα τους Πρότυπους Συμβατικούς Όρους της Ευρωπαϊκής Επιτροπής).

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ένα αντίγραφο των παραπάνω επικοινωνώντας με την Εταιρεία στην διεύθυνση ή στο τηλέφωνο κατωτέρω (βλ. παράγραφο 11 της ενοτητας).

Με την υποβολή των προσωπικών σας δεδομένων, συμφωνείτε στην εν λόγω διαβίβαση, αποθήκευση ή επεξεργασία. Οι εν λόγω διαβιβάσεις θα τελούν σε συνάρτηση με τις χρήσεις που προσδιορίζονται στην παρούσα Πολιτική και κατά τα επιτρεπόμενα από τη νομοθεσία. Θα λαμβάνουμε κάθε αναγκαίο μέτρο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για τη διασφάλιση της ασφαλούς διαχείρισης των δεδομένων σας, σύμφωνα πάντα με την παρούσα Πολιτική και τη νομοθεσία.

8. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Δεσμευόμαστε ότι θα λαμβάνουμε κάθε ενδεδειγμένο μέτρο που έχει εκπονηθεί για την ασφαλή τήρηση των προσωπικών σας πληροφοριών. Οι τεχνικές, διοικητικές και υλικές μας διαδικασίες έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από τυχαία, παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη απώλεια, πρόσβαση, αποκάλυψη, χρήση, τροποποίηση ή καταστροφή. Παρότι καταβάλλουμε προσπάθειες για την προστασία των πληροφοριακών μας συστημάτων, κανένας ιστότοπος, πληροφοριακό σύστημα ή διαβίβαση δεδομένων στο διαδίκτυο ή σε κάθε άλλο δημόσιο δίκτυο δεν μπορεί να είναι εγγυημένα 100% ασφαλή.

9. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, δηλαδή κατόπιν αιτήματός σας αφενός να ενημερωθείτε για το κατά πόσο ή όχι τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία και αφετέρου να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία, ιδίως σχετικά με την πραγματοποιούμενη επεξεργασία, τις κατάλληλες εγγυήσεις δυνάμει των οποίων πραγματοποιούνται τυχόν διαβιβάσεις σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε την διόρθωση των ανακριβών προσωπικών σας δεδομένων. Επίσης, εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις του νόμου, έχετε το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων και το δικαίωμα εναντίωσης της επεξεργασίας.

Περαιτέρω, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας, χωρίς ωστόσο να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Μπορείτε τέλος να υποβάλετε καταγγελία στην αρµόδια Αρχή Προστασίας Δεδοµένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Γραφεία: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, Τηλεφωνικό Κέντρο: +30-210 6475600, Fax: +30-210 6475628). Για την αρµοδιότητα της Αρχής και τον τρόπο υποβολής καταγγελίας, µπορείτε να επισκεφθεί την ιστοσελίδα της (www.dpa.gr=> Τα δικαιώµατά µου => Υποβολή καταγγελίας), όπου υπάρχουν αναλυτικές πληροφορίες.

Έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ανωτέρω καθώς και να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες επ’ αυτών επικοινωνώντας μαζί μας γραπτώς με τον τρόπο που περιγράφεται στην ενότητα «Τρόπος επικοινωνίας» κατωτέρω.

10. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΜΑΣ

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία που αναγράφεται στην αρχή της πολιτικής. Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρού εις καιρόν. Σε περίπτωση τροποποίησης, θα αναρτούμε εδώ την αναθεωρημένη έκδοση και θα μεταβάλλουμε την «ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης» (την ημερομηνία έναρξης ισχύος) στην αρχή της πολιτικής. Θα πρέπει να ελέγχετε την παρούσα τακτικά ώστε να ενημερώνεστε για την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση της πολιτικής.

11. ΤΡΟΠΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου αλλά και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθυνθείτε εγγράφως στη ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] .

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Η Iστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για να αποθηκεύσει πληροφορίες στον υπολογιστή σας. Η παρούσα πολιτική χρήσης εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τα cookies. Με την πλοήγησή σας στην Ιστοσελίδα συμφωνείτε και αποδέχεστε τη χρήση cookies στον υπολογιστή σας, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας πολιτικής χρήσης. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε cookies από την Ιστοσελίδα, παρακαλούμε είτε να προβείτε στις κατάλληλες ρυθμίσεις (όπως παρατίθενται κατωτέρω) ή να απέχετε από τη χρήση της Ιστοσελίδας.

Τι είναι τα cookies;

Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία κειμένου με πληροφορίες που μια ιστοσελίδα (συγκεκριμένα ο διακομιστής ιστού – web server) αποθηκεύει στον υπολογιστή ενός χρήστη, χωρίς είναι δυνατή η γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του χρήστη. Τα cookies περιέχουν κάποιες πληροφορίες, όπως το όνομα μιας ιστοσελίδας και ορισμένα ψηφία και αριθμούς. Κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται σε μια ιστοσελίδα, η τελευταία ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και προσφέρει στο χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα τέτοιων πληροφοριών είναι οι προτιμήσεις του χρήστη σε μια ιστοσελίδα, όπως αυτές δηλώνονται από τις επιλογές που κάνει ο χρήστης στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα (π.χ. επιλογή συγκεκριμένων «κουμπιών», αναζητήσεων, διαφημίσεων, κλπ).

Τι cookies χρησιμοποιεί η Ιστοσελίδα;

Είδη cookies που χρησιμοποιούνται:

Τεχνικά cookies (technical cookies)

Τα τεχνικά cookies χρησιμοποιούνται για την σωστή λειτουργία ορισμένων λειτουργιών της Ιστοσελίδας. Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τα τεχνικά cookies, αποκλειστικός σκοπός των οποίων είναι η διενέργεια της διαβίβασης μίας επικοινωνίας ή τα οποία είναι αναγκαία για την παροχή συγκεκριμένης υπηρεσίας, την οποία έχει ζητήσει ρητά ο χρήστης.

Διακρίνονται σε cookies του φυλλομετρητή (browser cookies) και cookies της σύνδεσης (session cookies), τα οποία διασφαλίζουν ότι η Ιστοσελίδα λειτουργεί ορθά:

  • Cookies ανάλυσης, τα οποία είναι τεχνικά cookies, όταν χρησιμοποιούνται προκειμένου να μετρήσουν και να αναλύσουν συνολικά των αριθμό των χρηστών και τη συμπεριφορά στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα,
  • Cookies λειτουργικότητας, τα οποία επιτρέπουν την παραμετροποίηση της ιστοσελίδας σύμφωνα με διάφορες επιλογές του χρήστη (π.χ. γλώσσα κοκ), για την παροχή βελτιωμένων υπηρεσιών.

Η συλλογή και επεξεργασία πληροφοριών πληροφοριών μέσω της χρήσης τεχνικών cookies είναι απαραίτητη για την ορθή λειτουργία της Ιστοσελίδας. Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης αντιτίθεται στη χρήση τέτοιου είδους τεχνικών cookies (technical cookies) δε θα μπορεί να επισκεφθεί και να δει την Ιστοσελίδα σωστά.

Cookies τρίτων (third party cookies)

Κατά την περιήγηση στην ιστοσελίδα, στους φυλλομετρητές των χρηστών (web browser) μπορεί να δέχονται cookies τρίτων.

Τα cookies τρίτων εγκαθίστανται από ιστοσελίδα διαφορετική από αυτήν στην οποία περιηγείται ο χρήστης. Αυτό οφείλεται στο ότι κάθε ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει στοιχεία (εικόνες, video, χάρτες, συνδέσμους σε άλλες ιστοσελίδες), τα οποία βρίσκονται σε εξυπηρετητές υπολογιστών (computer servers) διαφορετικούς από αυτούς που φιλοξενούν την ιστοσελίδα στην οποία περιηγούνται.

Διαφημιστικά cookies (ad cookies)

Κατά την περιήγησή στην ιστοσελίδα, αποθηκεύονται στους φυλλομετρητές των χρηστών (web browser) διαφημιστικά cookies που χρησιμοποιούνται για προωθητικές ενέργειες.

Τα διαφημιστικά cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας τις οποίες χρησιμοποιούμε για την προβολή διαφημίσεων. Cookies αυτής της φύσεως αποθηκεύονται μέσω της Google (Google Ads) και των μέσως κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Youtube, Instagram)

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies ανωτέρω, δεν πωλούνται ούτε αποκαλύπτονται σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο.

Πώς μπορώ να αναθεωρήσω τις ρυθμίσεις περί λειτουργίας cookies στο browser;

Ενδέχεται ορισμένοι χρήστες να μη συμφωνούν με την αποθήκευση των πληροφοριών που συλλέγονται από τα cookies στον υπολογιστή τους. Κάθε φυλλομετρητής ιστοσελίδων (web browser) παρέχει σαφείς οδηγίες περί πολιτικής χρήσης των cookies.

Αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε cookies, μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του web browser σας έτσι ώστε να προειδοποιείστε όταν αποστέλλονται cookies, να απενεργοποιείτε όλα ή μερικά από τα cookies που χρησιμοποιεί η Iστοσελίδα ή και να διαγράφετε cookies που έχουν ήδη εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας.

Οι περισσότερες υπηρεσίες της Ιστοσελίδας λειτουργούν χωρίς τη χρήση cookies. Ωστόσο, εάν απενεργοποιήσετε τα cookies, ενδέχεται να μην έχετε πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες και χαρακτηριστικά της Ιστοσελίδας.

Ακολούθως παρατίθενται παραπομπές των βασικότερων web browser οι οποίες αφορούν συγκεκριμένες εκδόσεις.

Συνίσταται να ανατρέχετε στην επίσημη βιβλιογραφία των κατασκευαστριών εταιρειών για την πιο επίκαιρη πληροφόρηση.

Google Chrome: support.google.com
Internet Explorer: support.microsoft.com
Mozilla Firefox: support.mozilla.org
Safari:support.apple.com

Για τους web browsers άλλων κατασκευαστριών εταιρειών παρακαλείσθε να ανατρέξετε στη επίσημη βιβλιογραφία τους.

ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ (ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ)

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

1.1. Oι παρόντες «Όροι και Προϋποθέσεις Συναλλαγών» από κοινού με τους «Όρους Χρήσης» (σχετική ενότητα παραπάνω), την «Ασφάλεια Συναλλαγών» (σχετική ενότητα παρακάτω), «Πολιτική Απορρήτου» (σχετική ενότητα παραπάνω) εφαρμόζονται σε κάθε πώληση προϊόντων που πραγματοποιείται από την εταιρεία με την επωνυμία ΑΝΝΑ ΚΙΡΙΜΛΗ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ που εδρεύει στη Γλυφάδα Αττικής, Λαζαράκη 39, Τ.Κ. 166 75 (Ελλάδα) Αρ.Γ.Ε.ΜΗ. 08532701000, με Α.Φ.Μ.: 998132889 της Δ.Ο.Υ. Γλυφάδας, (Τηλέφωνο: 210 9370988, e-mail: [email protected]) (εφεξής η «Εταιρεία») μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, www.annykshoes.gr (εφεξής «Ηλεκτρονικό Κατάστημα» ή/και η «Ιστοσελίδα»)

1.2. Ο Χρήστης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος (εφεξής «Χρήστης» ή «Πελάτης», ή «Εσείς») πριν ξεκινήσει τη διαδικασία υποβολής της παραγγελίας του μπορεί να εγγραφεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Με τη δημιουργία λογαριασμού στην Ιστοσελίδα θα έχετε τη δυνατότητα να ψωνίζετε πιο γρήγορα, να είστε ενημερωμένοι για την κατάσταση των παραγγελιών σας, και να κρατάτε αρχείο των παραγγελιών που έχετε κάνει.

1.3. Για την εγγραφή ή σύνδεσή του στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ο ενδιαφερόμενος Χρήστης απαιτείται να συμπληρώσει στη φόρμα εγγραφής ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής αλληλογραφίας, τηλέφωνο επικοινωνίας και email. Οι πληροφορίες αυτές παραμένουν απολύτως εμπιστευτικές. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει τα στοιχεία αυτά για την αποστολή ενημερώσεων για νέα προϊόντα ή προσφορές, σε πελάτες ή Εγγεγραμμένους Χρήστες, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την Πολιτική Απορρήτου.

2. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΧΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

2.1. Η παραγγελία των προϊόντων υπηρεσιών υποβάλλεται μέσω της συμπλήρωσης του ειδικού πεδίου παραγγελίας «+ ΠΡΟΣΘΗΚΗ» που υπάρχει επί των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος. Πριν από την υποβολή της παραγγελίας (checkout), ο Πελάτης καλείται να ενημερωθεί για τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν για την αγορά του/-ων προϊόντων που επιθυμεί μέσω ειδικού συνδέσμου προς του παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Συναλλαγών και να επιβεβαιώσει ότι έχει λάβει γνώση αυτών, επιλέγοντας το αντίστοιχο εικονίδιο δίπλα από την φράση «Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους Όρους και Προϋποθέσεις Συναλλαγών». Επιλέγοντας το πεδίο αυτό ο Πελάτης δηλώνει ρητά και ανεπιφύλακτα ότι έχει λάβει γνώση και κατανοήσει τους παρόντες όρους και ενημερωθεί για τα ακόλουθα στοιχεία:

2.1.1. Την πλήρη εταιρική επωνυμία, έδρα, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ, τηλέφωνα επικοινωνίας/ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμό καταχώρησης στο ΓΕΜΗ.

2.1.2. Τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων που παρήγγειλε και της συνολικής της τιμής των προϊόντων της παραγγελίας του, συμπεριλαμβανομένων ΦΠΑ ή άλλων φόρων, εξόδων αποστολής ή εξόδων επιστροφής του προϊόντος, τυχόν επιπλέον χρεώσεων. Διευκρινίζεται ότι οι αναγραφόμενες τιμές επί των προϊόντων στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι τελικές (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ). Οι αναγραφόμενες τελικές αυτές τιμές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν συμπεριλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής, τα οποία υπολογίζονται στη συνέχεια της παραγγελίας με βάση το ύψος της παραγγελίας και την επιλογή του τρόπου και του τόπου αποστολής. Ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει κάθε σχετικό χαρακτηριστικό, πριν από την υποβολή της παραγγελίας του, ούτως ώστε να μη διατηρεί καμία αμφιβολία για τα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες των προϊόντων που παραγγέλνει. Η Εταιρεία δεν έχει καμία ευθύνη σε περίπτωση που ο Πελάτης παρέλειψε να ενημερωθεί επαρκώς για τα ανωτέρω, χρησιμοποιώντας τα μέσα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

2.1.3. Τους όρους και τρόπους πληρωμής και τα μέσα πληρωμής.

2.1.4. Τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, την προθεσμία, εντός της οποίας η Εταιρεία αναλαμβάνει να παραδώσει τα προϊόντα.

2.1.5. Τυχόν περιορισμούς στην παράδοση και στα μέσα πληρωμής.

2.1.6. Χαρακτηριστικά των χρεώσεων, πιθανά εκπτωτικά πακέτα ή ειδικές προσφορές.

2.1.7. Τους όρους, τις προϋποθέσεις και εξαιρέσεις, καθώς και την προθεσμία και αλλά και τις λεπτομέρειες για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης καθώς και την επιβάρυνσης του Πελάτη με το κόστος επιστροφής των προϊόντων στην Εταιρεία, σε περίπτωση υπαναχώρησης του.

2.1.8. Τους όρους υπαναχώρησης από την σύμβαση καθώς και την καταγγελία ή ακύρωση της σύμβασης.

2.1.9. Όπου εφαρμόζεται, τη δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης των διαφορών τους στους οποίους υπάγεται η Εταιρεία.

2.1.10. Τη δυνατότητα για την ηλεκτρονική εναλλακτική επίλυση διαφορών όπως ειδικότερα αναφέρεται στο άρθρο 8 του παρόντος.

2.1.11. Τους όρους εξυπηρέτησης μετά την πώληση, και την ευθύνη της Εταιρεία για πραγματικά ελαττώματα, σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. Α.Κ και τις δυνατότητες του Πελάτη.

2.1.12. Τον σκοπό της επεξεργασίας, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών των δεδομένων και την ύπαρξη του δικαιώματος πρόσβασης και αντίρρησης, κατά τα ειδικότερα αναφερόμενα στην Πολιτική Απορρήτου.

2.1.13. Της υποχρέωσης πληρωμής με την υποβολή της παραγγελίας.

2.2. Η παραγγελία δεν είναι δεσμευτική για την Εταιρεία, πριν ο Πελάτης λάβει την επιβεβαίωση της αποδοχής της παραγγελίας από την Εταιρεία, όπως περιγράφεται κατωτέρω. Εάν δεν υπάρχει ενημέρωση ή αποδοχή της παραγγελίας, ο Πελάτης δικαιούται την επιστροφή της πληρωμής. 2.3. Επιβεβαίωση παραλαβής ηλεκτρονικής παραγγελίας.

2.4. H παραγγελία θεωρείται ληφθείσα από την Εταιρεία από την στιγμή που ο Πελάτης λάβει τη σχετική ενημέρωση της κατάστασης παραγγελίας με την ένδειξη «Επιβεβαίωση Καταχώρησης Παραγγελίας». Οι ενημερώσεις για την κατάστασης παραγγελίας εμφανίζονται στην οθόνη του Χρήστη και αποστέλλονται με email στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας που έχει καταχωρήσει ο Χρήστης/Πελάτης. Η κατάσταση της παραγγελίας ενημερώνεται συνεχώς όπως και όταν προκύπτουν αλλαγές κατά την διαχείριση της παραγγελίας. Ο Πελάτης οφείλει να ελέγχει την «Επιβεβαίωση Καταχώρηση Παραγγελίας» και να ενημερώνει αμέσως την Εταιρεία (το αργότερο εντός 3 ωρών από την ώρα της λήψης ηλεκτρονικής ειδοποίησης ανωτέρω, εγγράφως για οποιοδήποτε λάθος, άλλως τα στοιχεία που αναφέρονται στην «Επιβεβαίωση Καταχώρηση Παραγγελίας» θα εφαρμοσθούν για την πώληση των προϊόντων από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

2.5. Αμέσως μετά την επιβεβαίωση της καταχώρησης της παραγγελίας η Εταιρεία επιβεβαιώνει τη διαθεσιμότητα αποθέματος των προϊόντων της παραγγελίας. Σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα ή ο χρόνος παράδοσης διαφέρει από τον αναγραφόμενο στην σελίδα του προϊόντος ο Πελάτης θα λάβει σχετική ενημέρωση. Μετά την επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας, η Εταιρεία προβαίνει σε επιβεβαίωση των πληροφοριών σχετικά με τιμή των προϊόντων, τα χαρακτηριστικά τους κλπ. Μετά και την επιβεβαίωση αυτή θα αποστέλλεται email στον Πελάτη για την αποδοχή της παραγγελίας. το ως άνω ηλεκτρονικό μήνυμα θα επιβεβαιώνεται ρητά το περιεχόμενο της παραγγελίας, το συνολικό τίμημα, και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης της παραγγελίας, όπως αυτός έγινε γνωστός στο Πελάτη ήδη πριν από την υποβολή της παραγγελίας του.

2.6. Η παραγγελία θεωρείται δεσμευτική και η πώληση θεωρείται ότι έχει καταρτιστεί μόνο με την αποστολή και λήψη του ως άνω ηλεκτρονικού μηνύματος με την ένδειξη «Αποστολή παραγγελίας».

2.7. Ο Πελάτης επίσης έχει τη δυνατότητα να ενημερώνεται για την πορεία της παραγγελίας, είτε τηλεφωνικά (τηλ: 210-9370988]), είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected]) ή ηλεκτρονικά πραγματοποιώντας είσοδο στον λογαριασμό του εισάγοντας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα στην ενότητα Οι παραγγελίες μου.

2.8. Στο πλαίσιο της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών, η Εταιρεία δεν υποχρεούται να αποδεχθεί παραγγελία εάν καλόπιστα διαπιστωθεί ότι λόγω τυπογραφικού ή μηχανογραφικού λάθους, τα προϊόντα εμφανίζονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα με τιμή εσφαλμένη, ήτοι μικρότερη ή μεγαλύτερη από την ισχύουσα για το εν λόγω χρονικό διάστημα. Σε περίπτωση διαπιστωθεί τέτοιο σφάλμα σε μέρος μόνο των παραγγελθέντων προϊόντων, τότε η παραγγελία ισχύει και εκτελείται κανονικά για τα υπόλοιπα προϊόντα και θεωρείται μη ολοκληρωθείσα για τα προϊόντα στα οποία διαπιστώθηκε το σφάλμα. Σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής μη παραγγελθέντων προϊόντων, η ανεπιφύλακτη παραλαβή τους ή η παράλειψη ενημέρωσης της Εταιρείας και επιστροφής των προϊόντων δεν συνιστά συναίνεση, αποδοχή ή δήλωση βούλησης για αγορά τους. Σε περίπτωση που ζητηθεί επιστροφή εκ μέρους της Εταιρείας και ο Πελάτης καθυστερεί να επιστρέψει τα προϊόντα αυτά για διάστημα μεγαλύτερο των δέκα (10) ημερολογιακών ημερών τότε η άρνησή του αυτή συνιστά δήλωση βούλησης αγοράς των ειδών και η παραγγελία θεωρείται ότι έχει επιβεβαιωθεί και ο Πελάτης οφείλει να καταβάλει την αξία τους.

3. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

3.1. Ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει με τους ακόλουθους τρόπους:

  • Αντικαταβολή (μετρητοίς στην περίπτωση αποστολής στο χώρο του Πελάτη). Επιβάρυνση αντικαταβολής 3,10€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ)
  • Μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών (Διασύνδεση με πλατφόρμα πληρωμών της Alpha Bank). Για την Ασφάλεια Συναλλαγών δείτε τη σχετική ενότητα παρακάτω
  • Μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό
    AlphaBank
    IBAN:GR2801403940394002320000291
    Δικαιούχος:ΑΝΝΑ ΚΙΡΙΜΛΗ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ
    SWIFT CODE: CRBAGRAAXXX
    Εάν επιλέξετε να πληρώσετε με μεταφορά τραπέζης, θα πρέπει να μας στείλετε το καταθετήριο εντος 48 ωρών από την καταχώρηση της παραγγελίας για να προχωρήσουμε στην αποστολή των προϊόντων. Με το πέρας των 48 ωρών, η παραγγελία ακυρώνεται.
  • • Πληρωμή στο κατάστημα (στην περίπτωση παραλαβής από το κατάστημα) Η παραγγελία δεσμεύεται για εσάς στο κατάστημα της επιλογής σας για τρεις (3) εργάσιμες ημέρες. Με το πέρας των ημερών αυτών, τα προϊόντα αποδεσμέονται και ακυρώνεται η παραγγελία.

4. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

4.1. Ο Πελάτης ενημερώνεται για την διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσω ενδείξεων που τίθενται στη σελίδα κάθε προϊόντος ή υπηρεσίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Η Εταιρεία επιφυλάσσεται για την διαθεσιμότητα των προϊόντων της εάν αυτά δεν είναι διαθέσιμα κατά τον χρόνο της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή, η Εταιρεία επιφυλάσσεται να μην αποδεχτεί τη συγκεκριμένη παραγγελία και ως εκ τούτου να μην καταρτιστεί η πώληση. Τυχόν πληρωμές θα επιστρέφονται στον Πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, με τον ίδιο τρόπο που ο Πελάτης επέλεξε να πληρώσει την παραγγελία του.

5. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ – ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

5.1. Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την Εταιρεία μας εντός δύο εργάσιμων ημερών, από την ημέρα που επιβεβαιώσαμε την παραγγελία σας.

5.2. Η Εταιρεία γνωστοποιεί κάθε φορά στον Πελάτη τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης του παραγγελλόμενου προϊόντος, αναλόγως των περιστάσεων. Σύμφωνα με τους όρους της Speedex, οι παραγγελίες παραδίδονται σε 2-3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας. Ωστόσο, η Εταιρεία επιφυλάσσεται να ενημερώσει τον Πελάτη σε περίπτωση συνδρομής επιγενόμενων λόγων που καθιστούν το προϊόν μη διαθέσιμο ή για τον πιθανό (νέο) χρόνο παράδοσης εφόσον συντρέχουν λόγοι καθυστέρησης της παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον κρίνεται ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή ασύμφορη για τον Πελάτη, ο Πελάτης δικαιούται να προβεί μονομερώς σε ακύρωση της παραγγελίας με έγγραφη δήλωσή του (με ηλεκτρονικό μήνυμα στο [email protected] ). Εφόσον ακυρωθεί η παραγγελία και έτσι καταγγελθεί η σύμβαση πώλησης, η Εταιρεία οφείλει να επιστρέψει, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όλα τα χρήματα που της είχε καταβάλλει ο Πελάτης.

5.3. Για την παράδοση των προϊόντων μας στον τόπο που ορίζει ο πελάτης συνεργαζόμαστε με την εταιρεία ταχυμεταφορών Speedex.

5.4. Κόστος μεταφορικών για Ελλάδα:

  • Δωρεάν πανελλαδικά για παραγγελίες αξίας 70€ & άνω.
  • Επιπλέον χρέωση μεταφορικών 5,00€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) πανελλαδικά για παραγγελίες αξίας κάτω από 70€.
  • Έξοδα αντικαταβολής 3,10€

5.5. Παραλαβή από κατάστημα: Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να επιλέξει να παραλάβει την παραγγελία του σε ένα από τα φυσικά μας καταστήματα. Στην περίπτωση αυτή δεν επιβαρύνεται με έξοδα μεταφορικών. Η παραγγελία δεσμεύεται κατάστημα της επιλογής σας για τρεις (3) εργάσιμες ημέρες. Με το πέρας των ημερών αυτών, τα προϊόντα αποδεσμέονται και ακυρώνεται η παραγγελία.

6. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

6.1. Ο Πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από την σύμβαση εντός 7 ημερολογιακών ημερών χωρίς να δώσει οποιαδήποτε εξήγηση.

6.2. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 7 ημερολογιακές ημέρες από την επομένη της ημέρας που ο Πελάτης απέκτησε ή ένας τρίτος διάφορος του μεταφορέα και υποδειχθείς από τον Πελάτη απέκτησε τη φυσική κατοχή των αγαθών.

6.3. Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε εγγράφως για την απόφαση Σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, ενημερώνοντας μας και αποστέλλοντάς μας είτε μέσω email στην διεύθυνση [email protected] com, είτε μέσω συστημένου ταχυδρομείου στη διεύθυνση ΑΝΝΑ ΚΙΡΙΜΛΗ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ που εδρεύει στο Παλαιό Φάληρο Αττικής, Λεωφ. Ελ. Βενιζέλου 184, Τ.Κ. 175 63 (Ελλάδα) μία έγγραφη και σαφή δήλωση σας προς αυτό ή το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς τούτο ωστόσο να είναι υποχρεωτικό. Τα στοιχεία της Εταιρίας μας είναι τα εξής: ΑΝΝΑ ΚΙΡΙΜΛΗ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ που εδρεύει στη Γλυφάδα Αττικής, Λαζαράκη 39, Τ.Κ. 166 75 (Ελλάδα) Αρ.Γ.Ε.ΜΗ. 008532701000, με Α.Φ.Μ.: 998132889 της Δ.Ο.Υ. Γλυφάδας, (Τηλέφωνο: 210 9370988, e-mail: [email protected])

6.4. Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, είναι αρκετό να στείλετε με έναν από τους πιο πάνω τρόπους τη δήλωση σας περί άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σας πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.

6.5. Θα θέλαμε ακόμα να επιστήσουμε την προσοχή σας, ότι για λόγους οργάνωσης του Τμήματος Επιστροφών, αν δεν προηγηθεί επικοινωνία με έναν από τους άνωθεν τρόπους, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το προϊόν σας να μην φτάσει ποτέ στις αποθήκες μας.

Συνέπειες της υπαναχώρησης

6.6. Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιηθεί τρόπος παράδοσης άλλος από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα αποδεδειγμένα πληροφορηθούμε την απόφαση σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που εσείς χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν εσείς έχετε συμφωνήσει ρητώς για κάτι διαφορετικό σε κάθε περίπτωση, δεν θα σας χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων. Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρις ότου εσείς παράσχετε αποδείξεις ότι στείλατε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

6.7. Εσείς θα επιβαρυνθείτε με την άμεση δαπάνη επιστροφής των αγαθών. Η επιβάρυνση στις επιστροφές με τα συνεργαζόμενα καταστήματα Speedex είναι 6,00€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Για επιστροφές με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών, ο Πελάτης οφείλει να ενημερωθεί από την εκάστοτε εταιρεία.

6.8. Εσείς φέρετε ευθύνη μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών προκύψει από χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για να προσδιορίσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των αγαθών.

6.9. Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν στις Αποθήκες μας και διαπιστώσουμε ότι βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (δεν είναι φορεμένο, δεν φέρει φθορές εσωτερικές, και εξωτερικές, και συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία), εντός 7 ημερολογιακών ημερών, σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό που πληρώσατε, όπως αναγράφεται στην απόδειξη/παραστατικό αγοράς. Στην περίπτωση που έχετε πληρώσει με Αντικαταβολή, παρακαλείστε να μας υποδείξετε τραπεζικό λογαριασμό, καθώς τα χρήματα σας θα επιστραφούν με τραπεζικό έμβασμα.

6.10. Προϋπόθεση για την αποδοχή της επιστροφής του προϊόντος είναι το προϊόν να επιστραφεί ακριβώς στην άριστη κατάσταση που ο Πελάτης το παρέλαβε. Ειδικότερα, το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση («as new»), όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κ.τ.λ.) τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν σκισίματα ή φθορές/αλλοιώσεις) και με όλα τα περιεχόμενα τις αρχικής συσκευασίας. Επιπλέον, για να γίνει δεκτή επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς

6.11. Ο Πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει την Εταιρεία, εάν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης, η δε Εταιρεία δικαιούται να συμφωνήσει με τον Πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα και με αμοιβαίο συμψηφισμό.

6.12. Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον προηγουμένως έχει εξοφληθεί κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η Εταιρεία για την αποστολή του προϊόντος στον Πελάτη και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του.

7. ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

7.1. Η Εταιρεία μας κατά τη διαδικασία εκτέλεσης των παραγγελιών, προβαίνει σε επισταμένο έλεγχο των προϊόντων, ούτως ώστε να εξασφαλίζει την άριστη ποιότητα τους. Σε σπάνια περίπτωση που παραλάβετε ένα προϊόν που φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω e-mail στο [email protected], είτε τηλεφωνικά στο 210 9370988 για να αντικαταστήσουμε το προϊόν. Το www.annykshoes.gr επεξεργάζεται το αίτημα επιστροφής της παραγγελίας σας και δίνει εντολή στην μεταφορική εταιρεία Speedex να παραλάβει το προϊόν σας από τη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Μετά την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, επικοινωνούμε άμεσα μαζί σας για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής και αντικατάστασης.

7.2. Επιπλέον, εάν δεν επιθυμείτε την αντικατάσταση, έχετε και την δυνατότητα να ζητήσετε μείωση του τιμήματος ή να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση πώλησης, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα.

8. ΑΛΛΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΑΛΛΑΓΩΝ - ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΜΕΓΕΘΟΣ / ΧΡΩΜΑ / ΣΧΕΔΙΟ

8.1. Για την αλλαγή σε μέγεθος, χρώμα και σχέδιο προϊόντων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω e-mail στο [email protected], είτε τηλεφωνικά στο 210 9370988. Το νέο προϊόν σας αποστέλλεται σύμφωνα με το κοστολόγιο που αναφέρεται πιο πάνω, με την μεταφορική εταιρεία Speedex, την επομένη από την ημέρα καταχώρησης του αιτήματος προς αντικατάσταση των προϊόντων σας, ωστόσο, εσείς επιβαρύνεστε με τα έξοδα για την αποστολή σε εμάς του προϊόντος που θέλετε να αλλάξετε καθώς επίσης και με τα έξοδα για την αποστολή από εμάς του νέου προϊόντος. Σημειώστε ότι για να παραλάβετε το νέο προϊόν θα πρέπει να παραδώσετε στον αντιπρόσωπο της Speedex το δέμα που έχετε προς επιστροφή. Απαραίτητη προϋπόθεση για την αντικατάσταση των προϊόντων είναι να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, δηλαδή να μην είναι χρησιμοποιημένο καθώς και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία (μέσα στο κουτί του και στη σακούλα μεταφοράς) με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς του ή με οποιουδήποτε άλλου είδους έντυπο. Σε σπάνια περίπτωση που δεν εντοπίσατε κάποιο άλλο σχέδιο, ή δε διατίθεται το νούμερο ή /και το χρώμα που επιθυμείτε, για την αντικατάσταση του προϊόντος εναλλακτικά μπορείτε να επιλέξετε την επιστροφή χρημάτων.

Σημαντικές Παρατηρήσεις για τις Επιστροφές Προϊόντων

8.2. Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή του προϊόντος είναι να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, δηλαδή να μην είναι χρησιμοποιημένο ή να φέρει εσωτερικές κι εξωτερικές φθορές (προτείνουμε να δοκιμάζετε το προϊόν πάνω σε μαλακή επιφάνεια, όπως χαλί, μοκέτα κλπ), καθώς και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία (μέσα στο κουτί του και στη σακούλα μεταφοράς) με την απόδειξη αγοράς του ή με οποιουδήποτε άλλου είδους έντυπο.

8.3. Εντός 7 ημερολογιακών ημερών, γίνονται αποδεκτές οι επιστροφές των προϊόντων σας, για τις οποίες επιβαρύνεστε με τα έξοδα μεταφοράς, τα οποία προκύπτουν από την παράδοση και επιστροφή της παραγγελίας σας. Πέραν των 7 ημερολογιακών ημερών δεν γίνεται αποδεκτό ουδέν αίτημα προς επιστροφή των προϊόντων σας.

8.4. Παρακαλείστε να μην χρησιμοποιήσετε μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας, καθώς ενδεχομένως να επιβαρυνθείτε με επιπλέον μεταφορικά έξοδα. Θα θέλαμε ακόμα να επιστήσουμε την προσοχή σας, πως για λόγους οργάνωσης του Τμήματος Επιστροφών, αν δεν προηγηθεί επικοινωνία με έναν από τους άνωθεν τρόπους, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το προϊόν σας να μην φτάσει ποτέ τις αποθήκες μας.

9. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

9.1. Για την υποβολή της παραγγελίας ο Πελάτης καλείται να συμπληρώσει προσωπικά του στοιχεία στην φόρμα παραγγελίας που υπάρχει στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται τις προσωπικές πληροφορίες/προσωπικά δεδομένα του Πελάτη για την εκτέλεση της παραγγελίας. Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Απορρήτου (σχετική ενότητα παραπάνω) της ιστοσελίδας.

10. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

10.1. Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με την Εταιρεία στα στοιχεία επικοινωνίας: Τηλέφωνο: 210 9370988,e-mail: [email protected].

11. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

11.1. Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Alternative Dispute Resolution στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο Πελάτης έχει πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και διαμένει στην ΕΕ μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτόν τον ιστότοπο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show για εξωδικαστική διευθέτηση της διαφοράς. Ο πιστοποιημένος για τον σκοπό αυτό Φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) είναι: Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (ECC GREECE), Λεωφ. Αλεξάνδρας αρ. 144, 11 471, Αθήνα, +30 2106460284 +30 2106460784 [email protected]. Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με τον ως άνω φορέα προκειμένου να τον καθοδηγήσει καθ’ όλη τη διαδικασία υποβολής και διεκπεραίωσης της καταγγελίας του.

11.2. Εάν οποιοδήποτε τμήμα της σύμβασης πώλησης σύμφωνα με τους παρόντες όρους αποδειχθεί άκυρο ή ανεφάρμοστο με απόφαση δικαστηρίου, η υπόλοιπη σύμβαση θα συνεχίσει να ισχύει. Η Εταιρεία δύναται να συνάψει συμφωνία για την ανάθεση των υποχρεώσεών της σε κατάλληλο τρίτο πρόσωπο. Σε αντίθετη περίπτωση, ο Πελάτης δεν θα δικαιούται να εκχωρήσει ή μεταβιβάσει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του.

11.3. Όλες οι κοινοποιήσεις πρέπει να γίνονται εγγράφως (δια χειρός, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, fax ή επιστολή μέσω ταχυδρομείου με συστημένη αλληλογραφία).

ΑΝΝΑ ΚΙΡΙΜΛΗ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ,
Λαζαράκη 39,
Γλυφάδα, Ελλάδα
Τ.Κ. 166 75
Αρ.Γ.Ε.ΜΗ. 08532701000
Α.Φ.Μ.: 998132889 της Δ.Ο.Υ. Γλυφάδας,
(Τηλέφωνο: 210 9370988, e-mail: [email protected])

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Αναγνωρίζοντας τη σημασία της αξιοπιστίας σε κάθε τηλεπληρωμή σας, το www.annykshoes.gr έχει αναπτύξει ένα ασφαλές κύκλωμα μεταφοράς των καταχωρηθέντων δεδομένων υπό την κάλυψη της πιο απροσπέλαστης κρυπτογράφησης, διασφαλίζοντας την κάθε καταχώρηση σας. Αναλυτικότερα, η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας, στην περίπτωση που επιλέγετε Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα, πραγματοποιείται από την Alpha Bank, για το λόγο αυτό μεταφέρεστε αυτόματα στο secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία της Τράπεζας. Όλα τα στοιχεία της κάρτας σας (Αριθμός Κάρτας, Όνομα Κατόχου, Ημερομηνία Λήξης και Τριψήφιος Αριθμός CVV στο πίσω μέρος της κάρτας) καταχωρούνται ηλεκτρονικά και κρυπτογραφημένα στην υπηρεσία της Τράπεζας.

Τα στοιχεία της κάρτας σας εισάγονται απευθείας στην πλατφόρμα της τράπεζας "Alpha e-Commerce" και η εταιρεία μας ουδέποτε τα αποθηκεύει εντός της Ιστοσελίδας το οποίο καθιστά τις συναλλαγές που πραγματοποιείτε στο www.annykshoes.gr μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς.

Εγγραφή

Δημιουργία λογαριασμού

Έχετε ήδη λογαριασμό;
Συνδεθείτε